Obchodní podmínky

Platné od 1. 1. 2024 · BalBox, IČO 89231467

1. Základní údaje

Provozovatel: BalBox — Ivana Nováková, OSVČ
IČO: 89231467, DIČ: CZ89231467
Sídlo: Purkyňova 648/96, 612 00 Brno, Česká republika
Kontakt: info@parcelshipping.shop, +420 776 812 394

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím e-shopu na adrese https://parcelshipping.shop.

2. Definice pojmů

3. Objednávka

Objednávku lze učinit prostřednictvím webového formuláře v košíku nebo telefonicky. Odesláním objednávky kupující stvrzuje seznámení se zde uvedenými obchodními podmínkami. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

Veškeré zboží v katalogu je skladem. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká v okamžiku potvrzení objednávky.

4. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně všech daní. Provozovatel není plátcem DPH (OSVČ pod limitem). K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle zvoleného způsobu (viz Doprava a platba).

Možné způsoby platby:

5. Dodací lhůty

Zboží odesíláme do 1 pracovního dne od přijetí platby, u dobírky ihned po potvrzení objednávky. Dodací lhůta přepravcem činí 1–3 pracovní dny. Digitální průvodce (PDF) doručujeme e-mailem do 24 hodin po přijetí platby.

6. Převzetí a kontrola zboží

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Viditelné vady je nutno reklamovat neprodleně e-mailem nebo telefonicky. U skrytých vad platí zákonná lhůta 24 měsíců.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Odstoupení je nutno oznámit na info@parcelshipping.shop.

Zboží zašlete zpět na adresu Sklad BalBox, Purkyňova 648/96, 612 00 Brno, náklady na vrácení hradí kupující. Prodejce vrátí poškozené či použité zboží, zřejmě použité zboží nelze vrátit. Cenu za zboží vrátíme do 14 dnů od přijetí zpět.

Výjimka: u digitálního obsahu (PDF průvodce) nelze po otevření/stažení odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku).

8. Reklamace

Reklamace se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem o ochraně spotřebitele. Reklamace vyřizujeme do 30 dnů. Místo uplatnění reklamace: Sklad BalBox, Purkyňova 648/96, 612 00 Brno.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem. Případné spory řeší příslušný soud dle sídla prodávajícího. Tyto podmínky mohou být měněny; pro nákup platí verze účinná v momentu objednávky.